Política de Privacidade

A Thermio é uma empresa brasileira de tecnologia IoT especializada em monitoramento de temperatura e umidade para farmácias, laboratórios, clínicas e indústrias. Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@thermio.com.br.

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, nome da empresa e cargo;
• Dados de acesso: login, senha (armazenada de forma segura), logs de acesso ao painel e endereço IP;
• Dados operacionais: leituras de temperatura e umidade, configurações de sensores, alertas, relatórios e histórico de medições;
• Dados de navegação: cookies e informações de uso do site institucional, quando aplicável;
• Dados de comunicação: mensagens enviadas por e-mail, WhatsApp ou formulários de contato.

Utilizamos seus dados para:

• Prestar e operar os serviços de monitoramento IoT;
• Criar e administrar contas de acesso ao painel;
• Enviar alertas de temperatura e umidade configurados;
• Gerar relatórios e históricos de conformidade;
• Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente;
• Processar contratações, cobranças e comunicações comerciais;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a segurança, desempenho e funcionalidades da plataforma.

O tratamento de dados pessoais pela Thermio fundamenta-se, conforme o caso, em:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse, respeitados os direitos do titular;
• Consentimento do titular, quando exigido.

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário com:

• Provedores de infraestrutura em nuvem e hospedagem, sob contratos de confidencialidade;
• Prestadores de serviços de pagamento, suporte e comunicação;
• Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.

Dados de medições ambientais vinculados à conta do cliente permanecem sob controle do contratante, conforme configurações de acesso do painel.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso, comunicação criptografada quando aplicável e backups regulares.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais e prazos contratuais, sendo eliminados ou anonimizados quando não mais necessários.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção ou atualização de dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade, quando aplicável;
• Informação sobre compartilhamentos realizados;
• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal.

Para exercer seus direitos, envie solicitação para contato@thermio.com.br. Responderemos dentro dos prazos legais.

O site institucional pode utilizar cookies essenciais para funcionamento e preferências (como tema claro/escuro). Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. O painel do cliente pode utilizar cookies de sessão para autenticação segura.

Os serviços Thermio são destinados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos esse tipo de informação, tomaremos medidas para excluí-la.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão constará no topo da página. Recomendamos a consulta regular. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou aviso no painel.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:

E-mail: contato@thermio.com.br

Consulte também nossos Termos de Serviço.